从相关部门回复办理情况来看，出台产品宝鸡市、西安市、榆林市等地积极转办，回复率较高；铜川市、杨凌示范区留言办理滞后，回复率比较低。
根据网络问政回复率统计，上人身险首次实现各地市（区）回复率依次为：上人身险首次实现宝鸡市%、西安市%、榆林市80%、渭南市%、安康市75%、咸阳市%、西咸新区%、汉中市%、商洛市65%、铜川市50%、杨凌示范区40%。
网友最关注这些领域的问题2023年12月，信披新规西部网民生热线收到有效留言内容多涉及冬季供暖、小区物业、房屋买卖等问题。
根据统计，提出栏目组发布有关供暖投诉问题共有86条，位居投诉类型首位；其次为物业投诉有73条。
“接诉即办”这10家单位“秒回”留言2023年12月，保险标在与民生热线有效沟通转达办理网友留言的188家单位中，保险标有不少单位“接诉即办”主动回复，积极回应网民关切。
根据西部网民生热线系统后台统计，公司碑林区委网信办、公司西安高新区宣传文旅局、鄠邑区住建局、阎良区住建局、眉县住建局、武功县交通局、乾县住建局、永寿县林业局、洛南县交通局、旬阳市乡村振兴局10家单位及时对网络问政信息进行调查处理，并主动进行了回复。